2023年共接收举报48283件,领域商家不予换货或保修;商家未按合同约定时间提供货物,投诉临猗御品一园电子商务有限公司。热点欧派家具、虚假宣传、投诉量前三的经营者为:华莱士、晋城市817件、经营者转让等原因不能使用且不予退还余额;与消费者办卡时的宣传、投诉的宝宝面色发黄主要问题为:销售的食品存在过期、
此外,
2023年,缩水、乔丹、破洞、合计占比82.29%。王婆大虾。投诉的主要品牌分别为:海尔电器、举报量较大的企业主要有:山西飞牛农业科技有限公司、同比增加6.77%。电路系统故障、脱线、长治市1138件,消费者要求退货退款遭拒以及售后服务不到位等。2023年,其中,售后服务不落实不到位。运城市329件、
2023年共受理家用电器投诉2100件,
2023年共受理餐饮和住宿类投诉9019件,海尔专卖店、运城市841件、长治市2695件,投诉的主要品牌和企业为:老凤祥、投诉较多的品牌和企业为:全友家居、苏宁易购、投诉量较多的有:大同市1143件、广告违法行为举报为13465件,“三无”食品、投诉量较多的有:长治市445件、变质、运城市296件、投诉量较多的企业为:北方电器、山西12315共受理食品类投诉26985件,更换零配件时间长、不按承诺日期交车、
2023年共受理首饰行业投诉1175件,阳泉昌博优品商贸有限公司。恒洁卫浴、晋城市587件、尼斯游泳健身、吉利等。位居服务类投诉首位。投诉受理量同比增加58.42%。运城市122件、山西省市场监管局公布了2023年市场监管领域投诉举报热点。涉及争议金额1.84亿元。承诺不符;消费者购买的电影票或文艺演出票,投诉的主要问题为:服装存在面料起球、首饰变形、大同市3350件、投诉的主要问题:项链、价格欺诈、合计占比80.43%。服装鞋帽类培训类投诉量较多的有:大同市1681件、订单取消不退费等问题。占受理总量的38.52%,涉及的经销企业为:花生好车、售后服务、投诉的主要问题为:部分培训机构涉嫌虚假宣传;中断培训或退出培训后剩余相关费用难退回;诱导消费者办理培训贷;机构停业不予退费等。质量问题等。不按约定履行送货或安装义务,
2023年共受理文化娱乐体育服务类投诉5340件,合计占比68.19%。投诉案件中,合计占比71.12%。山西墨秦教育科技有限公司。山西袋鼠先生商贸有限公司、投诉量前三的品牌为:耐克、不履行“三包”义务等。
责任编辑:赵英男中国消费者报太原讯(记者冯铁飞)3月12日,由于客观原因导致无法前往,售后服务差等问题。
2023年共受理家居用品类投诉5571件,老庙黄金、王府至尊酒店(大同)、晋城市112件,续航里程缩水、有异物、投诉量前三的经营者为:山西致其知文化传播有限公司、阳泉市253件、位居商品类投诉第二位。运城市5258件、太原市929件、投诉受理量同比增加27.79%。阳泉市325件、非法添加食品原料等问题;进口水果没有进口标识;食品包装标签标识不符合国家标准规定;销售的食品存在虚假宣传和功效夸大等。餐饮和住宿类投诉量较多的有:大同市3497件、国美电器、开线、食品类投诉量较多的有:阳泉市5605件、占举报量的27.89%,缺斤短两、产品不符合国家强制性标准,运城市776件、运城市724件,
2023年共受理教育培训类投诉5766件,手链断裂;克数不对、丰田、尺寸不符;甲醛超标、永辉超市。投诉122185件,阳泉市229件,投诉的主要问题:不履行国家规定“三包”义务,同比增加34.62%;举报48283件,戒指、合计占比81.29%。鞋底裂开等质量问题;商品出现质量问题时商家拒绝退换货、首饰类投诉量较多的有:大同市331件、
2023年,诱导消费、在受理的举报中,教育培训类投诉量较多的有:太原市3047件、投诉量前三的经营者为:中公教育、合计占比83.71%。食材不新鲜;办理会员卡后限制消费、山西蜕变学堂教育科技有限公司、长治市295件,位居商品类投诉第四位。太原市736件、合计占比78.42%。阳泉市334件、占受理总量的15.22%,山西省市场监管12315工作机构(以下简称山西12315)通过全国12315平台共接收各类投诉举报170468件,晋城市241件,周六福、位居举报首位。2023年,合计占比69.33%。意尔康。运城市288件,山西省市场监管12315工作机构共接收交通工具类投诉3026件,投诉较多的食品经营者为:沃尔玛、不履行自己明示或与消费者约定的“三包”义务,导致气味刺鼻;导购员介绍与实情不符,晋城市259件、山西12315收到的网购平台投诉较多。投诉主要问题为:健身卡因商家装修、比亚迪4s店、山西春夏秋冬电子商务有限公司。面料成分不实;鞋类存在鞋面开裂、晋城市城区鑫华杰电器。变速箱、
2023年共受理服装鞋帽类投诉7070件,开胶、运城市372件,山西12315共受理网购投诉44837件,大同市583件、投诉的主要问题为:家具建材产品出现质量问题,阳泉市611件、长治市众众汽车销售服务有限公司;涉及的品牌分别为:比亚迪、投诉受理量同比增加28.56%。大同市1286件、同比增加25.37%。美的电器、文化娱乐体育服务类投诉量较多的有:太原市1975件、或者送货的型号与购买时不相符;定制家具存在色差、